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近日，中国江西网刊发了一篇文章，医院的护士医生的生存潜规则进行了报道。后面挑选一部分进行了刊发。10月24日，周一，上午8点，跟往常一样，院长林家坤带领副院长、职能科室主任10余人，开始每周一次的院长大查房，主要任务是现场听取汇报，现场办公。用林院长诙谐的话是“听听科室有什么指示，现场解决问题”。
“领导围着职工转，后勤围着临床转，全院围着病人转，一切为病人着想”。医院坚持了14年的管理理念，“转”医院发展的活力，“想”医院的满意，在医疗市医院特色的优质服务之路。这种由被动服务变主动服务的举措，大大减少了临床科室处理行政事务的时间，医院管理的行话叫“把时间留给医护，把医护留给病人”。
据了解，该院机关大楼今年夏天才安装空调，此前，夏天依靠风扇纳凉，冬天电暖器取暖，而在临床科室、辅助科室，早就装备了空调，其他医疗设备也是及时更新，全副“武装”；在奖金、福利上向临床一线职工和业务骨干倾斜；在生活上，给予职工关心和关爱。
“三转一想”医院当成自己的家，努力工作，爱岗敬业。在具体落实过程中严格管理和考核。比如一个工作人员在值班时离开了岗位，导致病人做不了检查，给予调离岗位处理。多年来，医院已形成对病人服务态度的好坏，将决定自己前途的新风尚，职工把病人视为亲人，为他们排忧解难，常常有职工去菜场买菜，医院在哪，便放下菜不医院就诊；有职工在外，看到有人发病，需救护车，医院急救电话，陪同病人一起等救护车，并医院。
8月的一天上午，送来了一位在路边晕倒的“三无”患者，进行头颅CT等一系列检查后，发现男子右侧额叶脑梗塞，病情较为严重。院长安排立即开通绿色通道，将男子从急诊科转入到了内一科进行救治。男子大小便失禁，说话不清，护理部安排脑病科护士轮班对这名男子进行了照顾，每天给“三无”男子洗脸、抹澡、做护理，接屎接尿，喂食物。医院保卫科人员根据线索，远赴莲花、吉安等地，通过警方四处寻找患者家属，终于在住院22天后，找到了患者家人。看到失散20医院精心治疗下病情好转，护理得干干净净，患者家属甚是感激。
象这样的事例，医院常常发生，一切以病人为中心，全院围着病人转已是一种常态。院领导、各个科室既便是8小时之外或节假日，医院转一转。科主任、医生都会围着所管的科室，所管的病人转一转，看看工作落实的情况，了解询问患者的病情。今年1-10月，医院收到患者表扬感谢信96封，赠送锦旗20面。患者满意度保持在97.6%。
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